Let’s have a talk
שנה את שירות הלקוחות שלך עם Multi Chat
הכל במקום אחד – מסנכרן את כל ערוצי התקשורת כולל
וואטסאפ, פייסבוק, אימייל, אתר, צ'אט, SMS ועוד
לחוויית שירות מתקדמת ויעילה.
Multi Chat היא פלטפורמת תקשורת חדשנית, יעילה ומבוססת ענן, המאפשרת ללקוחות שלך ליצור קשר עם נציגי השירות שלך במגוון ערוצים דיגיטליים, לרבות וואטסאפ, פייסבוק, מייל, צ'ט, SMS ועוד
הנציגים מקבלים ומנהלים הכל במקום אחד!
המערכת מאפשרת חוויית שירות פרודוקטיבית ויעילה יותר שחוסכת זמן יקר הן לך והן ללקוחות שלך.
המערכת משתלבת עם מערכת הליבה שלך, קלה לשימוש ומאובטחת.
כל חברה או ארגון המעוניינים לשדרג את שירות הלקוחות, זהו הפתרון האידיאלי.
מאגר מידע מרכזי הכולל תסריטי שיחה, מידע על לקוחות, סרטוני הדרכה, טיפים ומדריכים, תמונות ועוד, שכל נציגי השירות יכולים לגשת אליהם כדי לשפר את חווית שירות הלקוחות.
נציגי השירות שלך יכולים לטפל במספר לקוחות בו-זמנית, להפחית את זמני ההמתנה ולהגדיל את הפרודוקטיביות הכוללת.
חווית שירות מודרנית המציבה את הלקוחות במרכז ומאפשרת להם ליצור איתך קשר באמצעות מספר ערוצים דיגיטליים בקלות וביעילות.
מאפשר סנכרון מלא בין ערוצי תקשורת ומערכות הליבה, מאפשר שירות לקוחות ותמיכה מאורגנים.
בוט מבוסס בינה מלאכותית המספק מענה מיידי ומהיר לפניות לקוחות, כולל זימון פגישות ובדיקת סטטוסי הזמנות.
בוט מבוסס בינה מלאכותית המספק מענה מיידי ומהיר לפניות תמיכה ושירות לקוחות.
כלי חכם לבניית מסמכים דיגיטליים לשיתוף וחתימה קלה של מסמכים באמצעות WhatsApp, אימייל, צ'אט או SMS.
משתלב עם מערכות הליבה של הארגון שלך, כולל CRM ו-ERP, עבור נתונים ועבודה יעילים ומסונכרנים.
מתממשק עם כל רשתות המדיה החברתית ומאפשרת לנהל את כל הפניות במקום אחד.
חבר את WhatsApp העסקי שלך ל-Multi Chat דרך חיבור API ונתב פניות של לקוחות למחלקות שונות לטיפול מהיר.
מאפשר שיתוף של תמונות, סרטונים וקבצים אחרים עם לקוחות.
אינו דורש התקנות או תחזוקה, וניתן לגשת אליו בקלות מכל מכשיר.
שכבות אבטחה מרובות להגנה על מידע רגיש.
השתמש באפליקציה שלנו ונהל את העסק, השאלות והסוכנים שלך מכל מקום.
תהנה ממגוון דוחות:
מערכת מעולה, שירות מצוין!
עובד שנים עם הכלים של פייקול ומאוד מרוצה,
ממליץ בחום.
חברתנו עובדת עם Paycall משנת 2018, המערכת מאפשרת לנו למדוד את השיחות בצורה מדויקת יעילה ופשוטה, בעזרתה אנחנו יכולים לתת דוחות מפורטים וכלים לעסקים שעובדים איתנו ולעשות אופטימיזציה ולא לבזבז סתם כסף על הפרסום וכמובן להפיק ללקוחת הרבה יותר המרות מהרגיל .
אנחנו תמיד מקבל שירות מקצועי, אדיב ומהיר גם מחוץ לשעות הפעילות.
מומלץ לכל עסק!
אנחנו עובדים עם פייקול בשירותי הוואצאפ, הסמס ומדידת שיחות למעלה משלוש שנים.
היקף העבודה אינטנסיבי ונותן מענה ללקוחות הומלי באמצעות הטכנולוגיה המצויינת,
השירות היעיל והמחיר האטרקטיבי של פייקול.
עובד עם Paycall בתחום הטלפוניה מספר שנים,
עובדים באינטגרציה מלאה,
מרוצה מאוד מהשירות והחדשנות המתמדת.
תמיד נכונים לעזור וקשובים ללקוחות.
אנו עובדים עם Paycall למעלה מעשור,
הכלים שיפרו לנו את יכולת המדידה וקידום העסק בצורה משמעותית.
יש תמיד נכונות לעזור בכל פנייה ולתת פתרונות מתקדמים וחדשניים.
חברת פייקול עמדה בהצלחה רבה בכל המשימות המורכבות של הקמת מערכת המסרונים הנדרשת, תמיכה בדרישות הטכניות המורכבות, השינויים שנדרשו במהלך ההקמה וההפעלה הראשונית, במהירות, יעילות ועם המון רצון טוב.
אנו ממליצים על חברת פייקול בכל הלב.
אנחנו עובדים עם חברת PayCall כבר 6 שנים
מאוד מרוצים מהמערכות ומהשירות.
אנחנו עובדים ביחד כבר למעלה משבע שנים ולאורך כל הדרך תמיד הייתם זמינים לכל בקשה, בעיקר הפניות שלי לעדי וסתיו תמיד טופלו באופן אישי ומהיר.
ראוי לציון השדרוגים שנעשו לאורך הזמן במערכות שלכם,
מרגישים את ההשתדלות שלכם ברצון להדביק את הקצב הטכנולוגי צעד לפני כולם וזה מאוד חשוב בעידן של היום,
כיף גדול לצמוח עם חברה שמושכת תמיד למעלה…
זה משפיע על כולם וגם עלינו ואני מתכוון לזה..
תודה על הכל מעריך אתכם מאוד.
חברה מעולה, מקצועית ומתקדמת נותנים כיסוי מלא של פתרונות טכנולוגיים בתחום הטלפוניה והכי חשוב, עובדים קשה ומשפרים ומרחיבים את המוצר וסל המוצרים כל הזמן.
מעבר לכל זה בסופו של דבר, טכנולוגיה לא שווה כלום ללא שירות.
והשירות מהיר ומקצועי
