כמעט כל ארגון המספק שירותים ו/או מוצרים ללקוחות, חייב להקליט את השיחות על מנת לשמור על המידע שנמסר בינו לבין הלקוח.
התוצאה היא המון הקלטות והמון DATA שקשה מאוד לנתח ולנטר.
Paycall מספקת מערכת לניתוח ותמלול שיחות שהועברו דרך המספרים הוירטואליים ומאפשר לאתר שיחות רלוונטיות על פי הגדרת בית העסק.
המערכת מאפשרת לכם לסנן את נושאי השיחה שחשוב לכם לבקר ולהגדיר מראש ביטויים שנאמרו בשיחות שאותן תרצו לנתח.
כמו כן ניתן לבצע תמלול קבצים באמצעות העברת קבצי שמע ב API וקבלת תמלול השיחה בקבצי טקסט בצורה פשוטה ויעילה.
המערכת תומכת בתמלול השפות הבאות: עברית, פורטוגזית, גרמנית, יוון, אנגלית, ספרדית, איטלקית, הינדית, רוסית, ערבית, אמהרית, סינית וקזחית.
ברכישת שפה אחת – מקבלים שלוש שפות נוספות במתנה!!