English | Hebrew
Log in

למה צריך ניתוח שיחות ותמלול קבצים?

כמעט כל ארגון המספק שירותים ו/או מוצרים ללקוחות, חייב להקליט את השיחות על מנת לשמור על המידע שנמסר בינו לבין הלקוח.
התוצאה היא המון הקלטות והמון DATA שקשה מאוד לנתח ולנטר.

Paycall מספקת מערכת לניתוח ותמלול שיחות שהועברו דרך המספרים הוירטואליים ומאפשר לאתר שיחות רלוונטיות על פי הגדרת בית העסק.
המערכת מאפשרת לכם לסנן את נושאי השיחה שחשוב לכם לבקר ולהגדיר מראש ביטויים שנאמרו בשיחות שאותן תרצו לנתח.

כמו כן ניתן לבצע תמלול קבצים באמצעות העברת קבצי שמע ב API וקבלת תמלול השיחה בקבצי טקסט בצורה פשוטה ויעילה.

המערכת תומכת בתמלול השפות הבאות: עברית, פורטוגזית, גרמנית, יוון, אנגלית, ספרדית, איטלקית, הינדית, רוסית, ערבית, אמהרית, סינית וקזחית.

 

 

decor

היתרונות בשירות שלנו

  • שיפור היעילות התפעולית של ה DATA המוקלטת
  • חוסך זמן בהאזנה לשיחות לטובת בקרה / משוב/ עיבוד מידע וכו'
  • שמירת ההקלטות בתצורה נוספת (טקסט)
  • מגוון שפות המתאים למגוון אוכלוסיות כולל עברית ערבית אנגלית ורוסית
  • המערכת מאפשרת ניתוח של: כעס, התרגשות, שקט על הקו
  • המערכת מאפשרת לקבל את נושאי השיחה העיקריים שעליהם מדברים לקוחותיכם
  • המערכת מאפשרת להפריד בין הקולות בשיחה
  • בנוסף המערכת מתרגמת ושולחת קובץ קולי מתורגם לטקסט
  • אפשרות לצ'אט רובוטים קוליים בבינה מלאכותית

למי מתאים השירות?

  • לחברות המקליטות את השיחות
  • חברות העורכות בקרה ואיכות של השיחות
  • חברות הרוצות לאמוד כמותית את השיחות לפי קטגוריות

 

 

 

 

הטבה בלעדית לזמן מוגבל

ברכישת שפה אחת – מקבלים שלוש שפות נוספות במתנה!!

לקוחות מספרים

מה הלקוחות שלנו מספרים

decor
decor
decor
image
icon
גיל ועקנין
מנהל פיתוח, תוכן ומוצר

מערכת מעולה, שירות מצוין!

עובד שנים עם הכלים של פייקול ומאוד מרוצה,

ממליץ בחום.

 

image
icon
מדיה גוגל

חברתנו עובדת עם Paycall משנת 2018, המערכת מאפשרת לנו למדוד את השיחות בצורה מדויקת יעילה ופשוטה, בעזרתה אנחנו יכולים לתת דוחות מפורטים וכלים לעסקים שעובדים איתנו ולעשות אופטימיזציה ולא לבזבז סתם כסף על הפרסום וכמובן להפיק ללקוחת הרבה יותר המרות מהרגיל .

אנחנו תמיד מקבל שירות מקצועי, אדיב ומהיר גם מחוץ לשעות הפעילות.

מומלץ לכל עסק!

image
icon
הומלי אתרים בע"מ

אנחנו עובדים עם פייקול בשירותי הוואצאפ, הסמס ומדידת שיחות למעלה משלוש שנים.

היקף העבודה אינטנסיבי ונותן מענה ללקוחות הומלי באמצעות הטכנולוגיה המצויינת,

השירות היעיל והמחיר האטרקטיבי של פייקול.

image
icon
שימי קורקוש
בעלים ומנכ"ל

עובד עם Paycall בתחום הטלפוניה מספר שנים,

עובדים באינטגרציה מלאה,

מרוצה מאוד מהשירות והחדשנות המתמדת.

תמיד נכונים לעזור וקשובים ללקוחות.

image
icon

אנו עובדים עם Paycall למעלה מעשור,

הכלים שיפרו לנו את יכולת המדידה וקידום העסק בצורה משמעותית.

יש תמיד נכונות לעזור בכל פנייה ולתת פתרונות מתקדמים וחדשניים.

 

image
icon
מוטי נונברג
מנהל פרויקט מערכות מידע

חברת פייקול עמדה בהצלחה רבה בכל המשימות המורכבות של הקמת מערכת המסרונים הנדרשת, תמיכה בדרישות הטכניות המורכבות, השינויים שנדרשו במהלך ההקמה וההפעלה הראשונית, במהירות, יעילות ועם המון רצון טוב.

אנו ממליצים על חברת פייקול בכל הלב.

 

image
icon
אלירן עמרוסי
מנכ"ל

אנחנו עובדים עם חברת PayCall כבר 6 שנים

מאוד מרוצים מהמערכות ומהשירות.

image
icon
שי גבריאלי
מנכ"ל זוזו 360

אנחנו עובדים ביחד כבר למעלה משבע שנים ולאורך כל הדרך תמיד הייתם זמינים לכל בקשה, בעיקר הפניות שלי לעדי וסתיו תמיד טופלו באופן אישי ומהיר.
ראוי לציון השדרוגים שנעשו לאורך הזמן במערכות שלכם,
מרגישים את ההשתדלות שלכם ברצון להדביק את הקצב הטכנולוגי צעד לפני כולם וזה מאוד חשוב בעידן של היום,
כיף גדול לצמוח עם חברה שמושכת תמיד למעלה…
זה משפיע על כולם וגם עלינו ואני מתכוון לזה..
תודה על הכל מעריך אתכם מאוד.

image
icon
אורי רביב
CTO

חברה מעולה, מקצועית ומתקדמת נותנים כיסוי מלא של פתרונות טכנולוגיים בתחום הטלפוניה והכי חשוב, עובדים קשה ומשפרים ומרחיבים את המוצר וסל המוצרים כל הזמן.

מעבר לכל זה בסופו של דבר, טכנולוגיה לא שווה כלום ללא שירות.

והשירות מהיר ומקצועי

decor
decor
decor
decor
decor
decor
Let’s have a talk





    תודה על פנייתכם
    נחזור אליכם בהקדם
    דילוג לתוכן